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私のタイプはどのタイプ|ω・)?知る事で先回りできるコミュニケーション技術( ゚Д゚)」(電話対応編) - ”人生相談”の軌跡【成長の宝箱】
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お疲れ様です! 執筆者の「A」です(=゚ω゚)ノ 私の基で日々自己成長を楽しんでいる生徒さんに実施している... お疲れ様です! 執筆者の「A」です(=゚ω゚)ノ 私の基で日々自己成長を楽しんでいる生徒さんに実施している研修の中で、電話対応(見えない相手とどのように円滑なコミュニケーションを取るか)研修が人気が高いので本日はその内容の一部を書いていこうと思います(*^^)v 思わず「あっ!あたしこれだ( ゚Д゚)!」っていうのが”1つ”はあると思うので、本日は自己分析も兼ねて楽しんで見て下さい(´∀`*)ウフフ 【コミュニケーションスタイル】 ~電話対応でのコミュニケーションスタイル編~ {1.目次} ⑴コミュニケーションスタイル(①協調型 ②感覚型 ③理論型 ④現実型) ⑵自分のコミュニケーションスタイルを知ろう ⑶相手のコミュニケーションスタイルに合わせる {2.内容} ⑴コミュニケーションスタイル(①協調型 ②感覚型 ③理論型 ④現実型) 電話対応では、基本的に相手の情報が「言葉」に集約されてい