「ナッジ」とは？あなたも知らないうちに誘導されているかも？

ファミリーレストランでメニューを選んでいる際に「店長おすすめ」といった文字が書かれているのをみて、思わずそのメニューを注文してしまったということはありませんか？ このような、ちょっとしたきっかけを与えることで消費者に行動を促す手法を*「ナッジ（nudge）」*と言います。 今回は、ナッジの具体例と活用術を紹介します。 ナッジ活用のためのチームが環境省に設置されるなど、行政においてもナッジは注目されています。マーケティングや営業にも役立てられる技術なので、ぜひ活用術を学んでみましょう。 参考： [日本版ナッジ・ユニットを発足します！～平成29年度低炭素型の行動変容を促す情報発信（ナッジ）による家庭等の自発的対策推進事業の採択案件について～｜環境省] (http://www.env.go.jp/press/103926.html) ナッジとは 「ナッジ（nudge）」とは注意や合図のためにひじ

[icron]

“ナッジはあくまで選択の余地を残しながらも消費者を特定の選択肢に誘導させるという手法です。消費者にとっては自発的に選択した感覚があるため、商品やサービスの体験を損ねません。”

[quelo4]

“1.デフォルト会員となっている状態がデフォルトだと解約は手間 2.フィードバック フォーム 上電話番号は「半角で入力してください」と出す3. インセンティブ ポイントカード 4.選択肢の構造化”

[komz]

あなたも知らないうちに誘導されているかも？行動経済学の手法「ナッジ」とは｜ferret [フェレット]