マルチ商法には“ハマらせる”トリックがあった…社会心理学者が明かす「目を覚まさせる方法」（ズュータン） @gendai_biz

西田教授が語る「トリック」 ズュ：一般的にマルチ商法の製品は「品質がいい」と信じられていますよね。このあたりが問題をややこしくしていると思いますが、先生はどう思いますか？ 西田：そこなんですよね。たいていのマルチ商法企業は自社の品質がいいというイメージ戦略を長い年月をかけて作り上げています。本当に品質が良いか悪いかは別として、問題なのはひとたび品質が良いと思い込むと、そのあとに矛盾したことがあっても気づきにくくなることです。素晴らしいと思いこんで「ある商品」を買うと、その商品の素晴らしい結果ばかりを見てしまう。 サプリであれば効果があったという体験談や情報ばかりに目が奪われ、買う前には気にしていたはずの“逆”の情報、つまり、「効果がなかった」という情報には関心を持たなくなってしまう。これは、自分がとった行動を自己正当化したいという心理なんです。 後悔や自己否定は苦しいもの。マルチ商法の会員