Hipchatの盲点とコミュニケーション能力 | quipped

いきなりだが、うちの会社では、Hipchatというチャットツールを使っている。社員が2つの時間帯にまたがって活動しており、さらに目を見張るスピードでいろいろな社内プロジェクトが進むので、電話やミーティングといった同期的コミュニケーション手段だけでは、どうしても連絡漏れが起きてしまう。というか、時差がある以上、電話もミーティングも、できる時間帯が限られてしまうので非同期なコミュニケーション手段で補完せざるを得ない。非同期といえば、メールも大事な連絡手段だが、対話的なやり取りでは、Hipchatの方が全然適している… と、最近まで思い込んでいた。 それ相応に会社が大きくなってきて真っ先に気がついたのは、全員が必ずしもHipchatを使いこなしていないことである。当初は、「なんでお前さんHipchatのレスが何日も来ないんだ」とか「急ぎの用事じゃないなら、口頭だと集中力が乱れるからHipchat

[totttte]

“てなことを書いてたら、同僚から来てたHipchatを放置してしまっていた…(//∇//) ”

[digo]

耳が痛い

[red_snow]

結局これなんだよなぁ。。

[masaru_b_cl]

その上で、情報を集約するためのモノ（ITSとかTrelloとかタスクボードとかかんばんとか）に反映する必要がありそう

[katzchang]

「みんな何か報連相が円滑に図れる手段を持っている。それがわかって以来、ぼくはHipchatに固執することをやめ、その人の得意なコミュニケーション手段になるべくあわせるように心掛けるようにしている」

[araishi]

良記事

[suginoy]

"個人差はあるが、みんな何か報連相が円滑に図れる手段を持っている。それがわかって以来、ぼくはHipchatに固執することをやめ、その人の得意なコミュニケーション手段になるべくあわせるように心掛けるようにしている"

[heavenshell]

「それがわかって以来、ぼくはHipchatに固執することをやめ、その人の得意なコミュニケーション手段になるべくあわせるように心掛けるようにしている。」

[Horiuchi_H]

確かに、チャットを便利と思う人と、メールが好きな人、なんでも電話の人と分かれるよね。

[ono_matope]

考えさせられる

[pink_dark]

「みんな何か一つは、「すぐレスがもらえ」、「能動的に使っている」非同期コミュニケーションの手段を持っていることに気づいた」。非常に良い気づきだと思う。

[kazuph1986]

hipchatに関わらない話だった。

[h5y1m141]

“れがわかって以来、ぼくはHipchatに固執することをやめ、その人の得意なコミュニケーション手段になるべくあわせるように心掛けるように” 以前丸山さんが「相手のプロトコルに則って話をする」というやつのことか

[moronbee]

"それがわかって以来、ぼくはHipchatに固執することをやめ、その人の得意なコミュニケーション手段になるべくあわせるように心掛けるようにしている"

[oinume]

一連のHipchat問題を通して、「コミュニケーション能力＝思いやり」なのではないかと考えるようになった。

[Sean_SF]

はてブった “別にマウスを使うとHipchatが不便ということではないが、Hipchatの対話性、スピード感というものを最大限活かすには、「ほとんどマウスを使わずにパソコンが操れる」必要があることは間違いない。”