ITサービスマネージャ試験 - Wikipedia

ITサービスマネージャ試験（ITサービスマネージャしけん、Information Technology Service Manager Examination、略号SM）は、情報処理技術者試験の一区分である。試験制度のスキルレベル4（スキルレベルは1～4が設定されている。）に相当し、高度情報処理技術者試験に含まれる。対象者像は「情報システム全体について、安定稼働を確保し、障害発生時においては被害の最小化を図るとともに、継続的な改善、品質管理など、安全性と信頼性の高いサービスの提供を行う者」。 システムエンジニアの中でも主に業務システムの運用管理責任者（運用管理・システム管理・オペレーション・サービスデスク等のリーダー）を対象としている。システム運用管理に関する試験は、最近でこそITILが注目されているが、これまではこの試験がほぼ唯一のものであった。試験にはリスク管理やコスト管理といった側面

[kuronama2404]

"自身の経験に基づき小論文（2200字以上3600字以下）を書く。"、120分で書けるのかｗ

[satmat]

システムエンジニアの中でも主に業務システムの運用管理責任者を対象としている。