リーダーの方程式「信頼＋安心＋納得＝安定を与える人」 － ＠IT自分戦略研究所

第9回 リーダーの方程式「信頼＋安心＋納得＝安定を与える人」 樋口研究室 山口紀子 2011/4/25 前のページ｜1 2｜ ■現場を支える土台をつくる、3つの「安定ビュー」 リーダーが「信頼感」「安心感」「納得感」を関係者に与えることで、現場や仕事の土台が安定します。決断力や交渉力といったスキルは、自分が関わる人々、現場の「安定」上に成立します。逆に、どんなに決断力や経営力があったとしても、信頼できない、安心できない、納得できない人はリーダーとは呼びたくないでしょう。 （1）「信頼感」を与える行動ビュー 「リーダーに付いていこう」「リーダーのいうことに従っても問題ない」と感じさせる行動。「ウソ」をついたり「デマ」を流したりすることは禁物です。 （2）「安心感」を与える行動ビュー 「失敗してもリーダーが回復援助してくれる」「リーダーのヘルプを借りることで再生できる」と感じさせる行動。相手に