グーグル・クラウドに足りないものは？

米アルファベットのクラウドコンピューティング部門、グーグル・クラウドのトーマス・クリアン最高経営責任者（CEO）は就任後の数週間で、法人顧客が抱える最大の不満点を突き止めた。電話で相談できるアカウントマネジャーがいないことだ。