総務省、通信障害などが4件続いたKDDIに再発防止策を求める

総務省は、KDDIに対し、EZwebの通信障害や「au one net」におけるメールの事故など7月以降に4件の事故が続いたとして、再発防止策を行うよう文書で指導を行った。 第3世代携帯電話のEZwebにおいては、EZwebサイトの閲覧や電子メールの利用ができなくなる障害が、8月2日と24日に2件発生した。また、パソコン向けサービスの「au one net」においても、7月以降、他者のメールを閲覧する可能性があった事故と、着信拒否・転送で誤処理を行った事故の、2件が明らかにされている。 総務省では、安全管理措置やシステムの信頼性向上対策に不備があったとし、「適切な改善が求められる」として再発防止策の検討と報告を求めている。KDDIでは、指導の対象となった4件の事故について、詳細な事故原因を調査中とし、「現在、再発防止策を検討中」とコメントしている。 ■ ＵＲＬ ニュースリリース http: