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官僚制の逆機能 : まんがで気軽に経営用語
組織論 か 2012年8月20日22:2 官僚制の逆機能 官僚制の逆機能とは、官僚制組織という組織構造のデメリッ... 組織論 か 2012年8月20日22:2 官僚制の逆機能 官僚制の逆機能とは、官僚制組織という組織構造のデメリットの事を言います。 官僚制組織はマックス・ウエーバーが提唱した組織構造で問題なく運用されていれば極めて効率の良い組織です。しかし、残念ながらいろいろな種類の問題が発生しがちであると言われています。 このような問題を官僚制の逆機能と言い、このような問題を皆さんは「あの組織は官僚的でね…」といった批判めいた言葉で指摘するのです。 それでは、官僚制の逆機能とはどういった事でしょうか?具体的に見ていきたいと思います。規則にないから…「規則にないから対応できません。」このような言葉を聞いたことがありますか?規則になくても、ちょっと気を利かせば出来そうなことでも、官僚制組織の元では、規則が非常に強いためなされない事があります。 それがたとえ顧客にとって非常に重要なことであってもです。例えばバ