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伝わる話し方の3ステップ(事実・影響・気持ち) – *ListFreak
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伝わる話し方の3ステップ(事実・影響・気持ち) – *ListFreak
まえがき 「あなたが自分の気持ちを正直に把握し、真っ直ぐに、そして相手に伝わるような表現をとってい... まえがき 「あなたが自分の気持ちを正直に把握し、真っ直ぐに、そして相手に伝わるような表現をとっている時、この方法は素晴らしい効果を発揮する。」 リスト 【事実】 相手も認められる客観的な事柄【影響】 その事実がおよぼす影響【気持ち】その影響が引き起こす話し手の気持ち あとがき まえがきを含めて『愛と癒しのコミュニオン』より。解説句は本文を参考にこちらで付けました。 本文中の例文をいくつか、ラベルを貼ったうえで引用します。 – (ほめる1)「あなたがごみを出すのを手伝ってくれると【事実】、お母さんはとても助かって【影響】うれしいわ【気持ち】」 – (ほめる2)「これだけしっかりやってくれると【事実】、後の処理が楽になるから【影響】とても助かるよ【気持ち】」 – (不安の表明)「そんなことをいわれると【事実】、あなたへの信頼感が損なわれるみたいで【影響】、とても不安な気持ちになる【気持ち】」