滞留と締め切り効果 - おしごとデザイン研究所

滞留という前振りを書いてから、間が開いてしまいました。正にこれが滞留の実例という気分ですｗ あれこれしてるうちにあっという間に年末になってしまいました。 さて、上記の一文は実は非常に示唆的です。業務の効率化をしようとしてフロー構造をいじっても実はさほど効果が望めなくて、では何故効果が望めないのかというとそれは滞留が発生しているからだ、というのが前回というか前々回の趣旨でした。前回というのは、この記事です。 業務フローと滞留 - 業務フローがスラスラ書ける魔法のカード「マジカ！」 http://magica.hatenablog.com/entry/2011/12/01/161528 どうして滞留が発生するのか。担当者が意図的に、悪意を持って、わざと遅らせようとしているのか、滞留を発生させているのか。決してそんなことはありません。業務改善の難しいところは、問題があったとして、それを意図的にや

[kdmsnr]

CCPM関係ないなあ

[yohei]

そうなんだよなー＞「そこでCCPMですよ、といかない理由は、ホワイトカラーのルーティンワークはプロジェクトではないからです」