社説：かんぽ生命の不正契約 全ての保険調査が必要だ | 毎日新聞

「郵便局なら安心」と考えた顧客は裏切られた思いだろう。日本郵政傘下のかんぽ生命保険と日本郵便が顧客に不利益を与えた不正契約が９万件超にのぼることが判明した。 保険の乗り換え時に保険料を二重取りしたり、経済合理性のない不利な契約に変更させたりした例が２万８０００件近くあった。 局員から乗り換えを勧められ、旧契約を解約したものの、健康状態などを理由に新契約に入れず、無保険状態になった例も１万８０００件超あった。顧客に不利益な契約に乗り換えさせる行為は保険業法違反だ。 これまで判明した不正は、２０１４年４月からの５年分にとどまり、全容解明はこれからだ。かんぽ生命は外部有識者による調査の対象範囲を明らかにしていないが、顧客の不安を解消するには、疑いのある全ての保険をチェックする必要がある。 不正の最大の原因は、かんぽ生命から保険販売を委託された日本郵便のノルマ至上主義だ。年間約３６００億円の委託手

[maturi]

”成績不振者には研修や顧客の少ない地域への配置換えなどの「ペナルティー」を科していた例もある。”　　サラリーマンは奴隷。魂が腐る。さっさと退職して起業すべき（XVR先生のおしえ）