サービス改善要望で障害者施設強制退所 市職員が法人に相談者名漏らす 群馬・伊勢崎 | 毎日新聞

障害者施設を運営している群馬県伊勢崎市の社会福祉法人「樫の木」の利用者４人がサービス内容への不満を伊勢崎市に相談したことを理由に解約させられた問題で、当時相談に対応した市の担当職員が、４人の名前を法人側に伝えていたことが関係者への取材でわかった。これが解約のきっかけになったとみられ、市側は利用者側に謝罪した。【鈴木敦子、大澤孝二】 法人や保護者によると、利用者４人の保護者は２０１６年８月、サービス内容の縮小などに不満があったため、市役所で担当者に相談し、苦情や要望をまとめた文書を手渡した。市の担当職員は法人を訪れ、保護者からの文書を手渡して事情を聴いた。

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最悪。誰にでもミスがあるのは仕方がないから、しっかりと償って欲しい。 「当時相談に対応した市の担当職員が、4人の名前を法人側に伝えていたことが関係者への取材でわかった。」