インターネット化する世界、ソーシャル化する消費者（2） – マーケティング is.jp

前回の続きです。 世の中にインターネットが浸透し、消費者同士が繋がり始めた世界で、ぼくたちの消費行動はどのように変わったのでしょうか。 消費者間の情報共有 ぼくたち消費者同士が繋がると何が起こるのか。いままさに現実として起こってることは情報共有です。 インターネットはもともと時間や空間の制約を取り払う性質を持っています。それがケータイの普及やノートパソコンの普及によって、いつでも、どこからでもアクセスできるようになると、さらにコミュニケーションが活性化します。 そして会話が増え、情報共有が進むわけですが、そんなソーシャル化した消費者の特徴にはどんなものがあるのでしょうか。 ソーシャル化した消費者の特徴 まず最初に指摘しておきたいのは、インターネット化やソーシャル化によってぼくたちが革新したとかそういう大層な話ではないということです。 いま起こっているのは、元来ぼくたち自身が持っていた特徴が

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ソーシャル化した消費者の特徴／ソーシャル化する消費者と付き合う3つのポイント／「売ったら終わりじゃなく、そこがスタート」

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ソーシャル化した消費者との付き合い方。企業から見る成功ポイント QT インターネット化する世界、ソーシャル化する消費者（2） | マーケティングis.jp

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