CRMから一歩先へ　顧客経験価値マネジメントとは

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aakkyy 顧客経験価値

2010/08/06 リンク

tarchan おおげさなシステムを構築して満足しちゃうパターン

2009/03/18 リンク

stpl 「感情の類推や予測をSASは統計やデータマイニングの技術を駆使して実現し、顧客がどのような経験価値を感じてくれているかを測っている」（A）

2009/03/16 リンク

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yocchi242009/03/13

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