威圧的な相手でも冷静に対処！「しどろもどろ」にならない自分をつくるには？ | mi-mollet NEWS FLASH<br>Lifestyle | mi-mollet（ミモレ） | 明日の私へ、小さな一歩！（1/5）

攻撃的な人を前にしたときの自分はどんなタイプ？ 威圧的にものを言ってくる人、反論できないように理論武装する人、「決まりですから！」と制度を盾にする人……そのような攻撃的な人を前にしたとき、冷静な気持ちで対処することはできますか？ どちらかというと筆者は相手の勢いに呑まれ、委縮して何も言えなくなってしまうのですが、こういった非主張的なタイプもいれば、頭に血が上って強く言い返してしまうという、相手と同じ「攻撃的」タイプもいるでしょう。 でも、余裕の表情を浮かべて冷静に相手の勢いをそぐことができれば、客観的に見てとてもカッコいいでしょうし、気分もすっきりしますよね。 そのような理想的なコミュニケーションの秘訣を教えてくれるのが、コミュニケーション講師として活躍する戸田久実さんの著書『アサーティブ・コミュニケーション』です。相手を尊重しつつ自分の意見もしっかり伝える「アサーティブ・コミュニケーショ