MONEYzine：サービス終了

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[uk-ar]

商品はもちろん、サービス面でも競合店との差別化を図りたい同社だが、以前発売された書籍『100円マックのホスピタリティ』（H＆I）ではマクドナルドの現場で行われている競合店差別化のための以下の5つのサービスが紹

[TOTTI]

ファーストフード業界

[fk_2000]

「これはマクドナルドのものではありませんが、特別にお引き換えしましょう」／実際に他店のクーポンを持っていったらブラックリストに掲載するための釣りですね

[tanigami]

「これはマクドナルドのものではありませんが、特別にお引き換えしましょう」

[Yuichirou]

↓「もちろん何回も間違える客や意図的に持参するケースには店長が対応する」って記事中に書いてあるじゃん……

[skicco]

マクドナルドの人はスマイル０円なのにいろいろやらされて大変だね。時給１０００円以下にどんだけ求めてるんだよ。

[gabill]

>客の中にはマクドナルドのものではないクーポン券を間違って持参することもあるが、同社ではその場合、「他店のクーポン券も受け付けよ」と指示されているという。←これ凄い。知れ渡るとモラルハザードおきそう。