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困った話と悔しかった話を聞く|林伸次
タクシーに乗ったとき、どうしてますか? タクシーの運転手さんが「暑いですね」とか「景気、どうですか... タクシーに乗ったとき、どうしてますか? タクシーの運転手さんが「暑いですね」とか「景気、どうですか?」とか話しかけてきますよね。 あれ、タクシーの運転手さんに「どうして話しかけるのか」を質問してみたところ、「個室で、1対1なので、何かトラブルが起こらないように、話しかけておいて、親しい空気を作っておく」というのが一番のねらいだそうです。 さて、それに対して、「話しかけないで」と表現するには、「寝る」か「携帯電話を取り出して、何か作業を始める」というのをすると、まずタクシーの運転手の方は話すのをやめてくれます。 ちなみに、僕は、「あ、この運転手さん、話好きなんだ。でも天気の話ばかりだとつまんないなあ」と感じたら、こうやって切り出します。 「今まで、一番困ったことって何ですか?」 これは本当に面白い答えが返ってきます。「え! 本当にそんなお客さん、いるの?」っていう、すごく「困った経験」を教え
2017/09/17 リンク