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1105 『リードの質』という危険な言葉|栗原康太
たまにマーケティング部門の方から『営業からリードの質が低い、と言われている』と相談をもらうことが... たまにマーケティング部門の方から『営業からリードの質が低い、と言われている』と相談をもらうことがある。 ぐぬぬ、改善せねば!という感じであるが、これをそのまま受け取ってしまうのは危なくて、 ・ターゲット外のリードが多いのか ・見込み度の低いリードが多いのか ・製品/サービスは検討してるけど、コンペになっていて営業コストがかかるリードが多いのか ・すべてのリードの質が悪いのか、展示会などの特定チャネル経由のリードの質が悪いのか ・はたまたセールスのスキルが足りずに受注できないことが「リードの質が低い」と表現されているのか ・そもそもPMFしていない、もしくはごく狭いセグメントでしかPMFしてなくて、プロダクトの問題で受注できないことを「リードの質が低い」と表現されているのか を分解して考える必要がある。 いまの打ち出し方だと500社にしか売れないプロダクトなのに、展示会や広告、コンテンツマー