Fire TV Stickの(故障)交換対応について～チャットが神対応｜Akira

2021/04/15に4980円で購入しました Fire TV Stick - Alexa対応音声認識リモコン(第3世代)付属 が、6/14に故障してしまいました。 結論から言いますと故障ではなくて、「アップデートが滞っているため、ソフトウエアの問題と思われます」「画面が立ち上がらず正常にご利用いただけていらっしゃらないため、交換のご案内」となりました。 よくわかりませんが、毎日は見ないし、2週間くらい見なかったこともあるから、期間が空くとだめなのかしら。そのへんは質問しなかったから全くの憶測です。Fire TV Stickのストレージが一杯だとアップデートできない、という記事も読んだし。 今日はAmazonプライムデーだから（面倒くさいから）3980円で新しい4Kのを買っちゃおうかとも思ったけど、無駄遣いせずに済みました。 丁寧なチャット対応に感激しました。初めてサポートをチャットで受け