1人目の専任SREがポストモーテム文化を改善したらエンジニア以外にも広まり、他部門との連携も強化された話｜Hiroki Takatsuka

2022年7月に primeNumber に入社した、1人目の専任 SRE の高塚 (@tk3fftk) です🙏 primeNumber が開発する trocco® のSREチームは現在、CTOの鈴木さん (@kekekenta) と自分、業務委託の方数名で日々さまざまな改善を行っています。 入社して半年以上経ち、行ってきた改善をふりかえりを行いがてら、記事を書いてみることにしました。 この記事では、SREの取り組みの1つとして、primeNumber のポストモーテム文化を改善した話をします。 追記: この記事をベースにしたLT登壇の機会をいただきました🎉 ポストモーテムとは?ポストモーテムとは、簡単に言うと、発生したインシデントについて読めば把握できるようなドキュメントです。 影響範囲、根本原因、タイムライン、行われた対応や再発防止策などが含まれます。 具体的な定義や書き方について