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小さなイノベイションの興し方|友岡賢二
イノベイションは”0”から”1”を生み出す、改善は”1”を”100”にする、などと言われます。小さなイノ... イノベイションは”0”から”1”を生み出す、改善は”1”を”100”にする、などと言われます。小さなイノベイションをどのように興すかについていくつかの発想法や戦術をまとめてみました。 虎の尾を踏むな虎の尾とはすでにそこにある定型業務やシステムです。イノベイションは”0”から”1”を生み出す行為ですので、すでにそこに何かある時点で、”0”じゃないわけです。FAXでのやり取りを電子メールに変更するのはイノベイションではなく、改善業務なのです。しかも、そこに何らかの完成された定型業務がある場合は、それに慣れ親しんだ人々からの反発も起こるでしょう。虎の尾を踏むと虎が怒って襲い掛かるわけです。まずはそこに虎の尾があるかを確認し、虎の尾が確認できたら、そっとその場から撤退しましょう。 現場に聞くな、現場を視よ現場・現物・現実で発想することは重要ですが、その際に現場の人たちを会議室に集めてヒアリングして