インバスケット思考 －停滞職場の生産性を上げる (2ページ目)

それでは早速インバスケットの例題を解いてみましょう。これからみなさんは、冒頭に登場した「総務課長の山田君」になったつもりで、次の4つの案件を読み、「もし自分だったらどうするか」を考えて答えを紙に書いてみてください。制限時間は10分です。書き終わってからこの続きを読んでください。 ●案件1：社長秘書から内線 山田課長殿 15時から社長が大事な来客とお話をされるために予約しておいた会議室を、貴部署の小村さんが時間をオーバーして使っていて入れません。間もなくお客様が到着されるので、何とかしてください。 ●案件2：小村の先輩社員からメール 課長 少し耳に入れておかなければならないと思いメールしました。実は先ほど他部署の方から、小村さんが会議室に重要書類を置き忘れていると連絡を受けました。小村さんは同じことを数回していますので、課長からお話しいただいたほうがいいかもしれません。 前山