ハンコの必要な書類が3000以上もあった…パナソニックが｢壮大なムダ仕事｣に気付き､廃止するまで ｢やらなくていいことは基本やらない｣が正しい

ワードで4、5ページもの週報 この仕事は本当に顧客価値につながっているのか。それを改めて強く感じたものに、「週報」がありました。これまでは、部下が1週間、何をしていたのか、上司が毎週レポートすることを要求していたのです。 しかも、これがけっこうなボリュームです。ワードファイルで4、5ページにもなる。 それまでに積み上げてきた進捗なども書くということでしたが、これだけのボリュームの週報を書くとなれば、部下にとってはひと苦労でしょう。 上司が見るわけですから、いい週報にするために工夫したいと考えていた部下も多かったようです。そして上司は、そのまた上司にも提出することになりますから、やはりいい週報が見たい。 週報は金曜日の提出でしたが、週も半ばになると、上司から「いいネタはあるか」「トピックスはどうか」などと問いが入ってくる。こうなれば、部下は週報を書くためにアンテナを立てなければならなくなりま

[myogab]

ハンコを突いた者がきっちり責任を負わされる体制なら、無責任な企業人はなるべくハンコを突かないように「進化」してくだろうにな。ハンコで成果に関与だけはするが、問題となれば末端に罪被せて済む体制だから…