【つくば市】自治体で全国初：ＲＰＡで働き方改革。対象業務で約８割の時間削減

【つくば市】自治体で全国初：ＲＰＡで働き方改革。対象業務で約８割の時間削減「ＲＰＡを活用した定型的で膨大な業務プロセスの自動化」共同研究 （１）共同研究 「ＲＰＡ（注１）を活用した定型的で膨大な業務プロセスの自動化」 市役所の業務には、単純で定型的な作業ではあるが、量が多いため多くの労働時間を費やしているものがあります。特に確定申告時期の税務処理は、多くの時間外労働が担当課職員に課せられている状況にあります。これらの課題解決のためにＲＰＡを活用することで「作業時間の短縮（効率化）」と「ミスの少ない正確で的確な処理」の効果を研究しました。 ＲＰＡの適用イメージ （２）ＲＰＡの活用方法と主な実績 共同研究実績報告書 http://www.city.tsukuba.lg.jp/jigyosha/oshirase/1003854.html 共同研究対象業務（効果測定） 【市民税課】（５業務） 新規

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「ロボティック・プロセス・オ― トメーション」