運用保守の仕事の特徴について - Qiita

はじめに 運用保守の仕事の特徴についてまとめてみました。 ※運用監視と運用保守も仕事内容が異なります。 ここ記事は運用保守について記載しています。 現場によっては技術スキルというよりコミュニケーションという現場もありましたが、 お問い合わせ対応は知識が必要です。 時間に正確である必要があります。 1分でも遅れたら遅刻です。 作業開始時間と終了時間は正確である必要があります。 時間制限があるため、運用作業についてもどうしたら効率的に作業が完了できるかを 事前に頭の中で振り返りをして準備する必要があります。 マルチタスクになります。 依頼の量が多くマルチタスクになることがあります。 定時内で終わらせるために優先順位付けが大事になります。 2名体制で作業する場合があるため、確認者を確保して時間調整の必要があります。 コミュニケーションが多く発生します。 お客さんとチーム内でコミュニケーションが多

[hogeaegxa]

夜勤と日勤がコロコロ変わるのも重要だと思う。だいたいそれで頭と身体のどちらかまたは両方を壊す

[rokujyouhitoma]

簡単だとは全く思えん…

[saikyo_tongaricorn]

特…徴…？

[khtno73]

経験の浅い人向けに体験から得た心構えまとめ程度にはよいが、構成管理や課題管理、組織的な保守体制構築的な話はないので「運用保守の特徴」を語るならITILやITサービスマネジメントを勉強してからの方がいいと思う。