離脱の原因は「最初の2日」にあり。ユーザー分析を活用した、Omiaiのサービス改善 | SELECK [セレック]

今回のソリューション：【Repro/リプロ】 〜Facebookマッチングアプリ「Omiai」が、アプリ解析ツールReproを活用して、サービスの改善を実現している事例〜 Facebookを活用した恋愛マッチングアプリ「Omiai」。会員数150万人を突破した同サービスは、Facebookを活用したキャンペーンや、特徴的な広告で、多くのユーザーを獲得している。 順調に会員数を増やすOmiaiだが、登録したユーザーがなかなか継続しないという問題を抱えていた。ユーザー登録後に異性に「いいね！」を押し、マッチング、そこからメッセージの交換という動線を設計していたが、ユーザーは想定した通りには動いていなかった。 そこで導入したのが、ユーザー行動の分析ツール「Repro（リプロ）」だ。Reproを使うと、ユーザーのアプリ内での動きを分析できるだけでなく、ターゲティングしたプッシュ通知を送信したり、ユ