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ssig33.com - 外国と日本の接客の違い
接客って一言で言ってもいろいろあるんですが。 あんまり多くの国に行ったことがあるわけじゃないんだけ... 接客って一言で言ってもいろいろあるんですが。 あんまり多くの国に行ったことがあるわけじゃないんだけど(10 ヶ国ぐらいかな?)、外国と日本の接客においてはっきりと違いを感じるところが一つあって、それは 外国だと店員が客を差別することを許されてることが多い というところだと思う。それ以外は特に違いを感じない。住んでる場所柄なのか(新宿の端っこのほうに住んでます)日本でも適当な接客をうけること多いし、ガソリンスタンド付属のコーヒー 1 杯 1 ユーロのカフェのおっちゃんがすごい親切だったこともある。 ただ外国では「友達が来たから丁寧に接客」「友達が来たから長話、お前らまあ待っとれや」みたいな光景を結構よくみた。そんな感じになるとみんな「ああしょうがないっすね」みたいな感じで携帯でも見ながら待ってたりする。日本で適当な接客をしてる人は誰にでも適当で、誰かを贔屓しているというのはあんまり見ない。
2012/11/18 リンク