目の前のお客さまとの関係性を築くことに徹する。 | 短パン社長 奥ノ谷圭祐

■ ファッション市場の見通しは？ のアンケートに対し、先行き不透明。大きな危機感がある。工夫しないと売れなくなる。産業は変わる必要がある。と、ほぼ全てに100％近い「 はい 」の回答。( 工夫しないと売れなくなる。って、当たり前だし！) ま。業界全体を見れば、そうかもしれませんね。 ( あ。これに回答してるのは大手・中堅企業の84社らしいです。) 問題はその下。 ■ 現状突破と成長のために必要な条件とは？ これの回答の第1位が、まさかの「 商品・サービス強化 」と、84社中74社がそう答えたそうです。 うん。そうか。 そうだよね・・・。 って、そっちの方が先行き不安だわ！！ もう何度も言ってますが、今更、商品の質を上げる。サービス向上。を目指しても、お客さまがそれだけに魅力を感じて購買意欲が湧くとは思えない。っていうか、そもそも悪い商品、悪いサービスで売上を上げようと思ってる会社やお店なん

[goldteaocnnejp]

商品は確実に売れています。売れてないのは、そのお店から買いたくないだけ。それだけ。

[keisuke_okunoya]

今更商品やサービスを強化してもそれだけで会社やお店の売上は上がらない。

[scott1115]

まだ商品やサービスを強化することが大切と思っている会社が多い。それはもう飽和状態なのに。だからみんな苦しんでいる。でもこのデータは安心した。まだまだエクスマが入る余地が広大にある。 #エクスマ