そのメールアドレス、現在も使っていますか？ - クックパッド開発者ブログ

こんにちは。ユーザーファースト推進室ディレクターの大黒です。 ありがたいことにクックパッドは今年で20年目をむかえ、数多くのユーザーに利用されるまでに成長しました。それ故に発生する課題もあり、今回はその中でもユーザー登録に使われているメールアドレスの課題と対策をご紹介したいと思います。 ユーザー登録の仕組み クックパッドのユーザー登録では、下記の項目が必要となります。 メールアドレス パスワード 郵便番号 生年月日 ※iOSアプリでは郵便番号と生年月日は任意入力となります SNSアカウント認証や認証コードでのアクティベートを採用するサービスが今では主流ですが、20年続くサービスであれば一般的なユーザー登録フローではないでしょうか。しかしながら最近のスマートフォンユーザーの多くはメールを使わないという実態も分かっているため、ユーザー登録にメールアドレスを使い続けるかどうかは、別途議論を進めて

[love0hate]

SESだとbounce rate高まって辛いやつ

[yoiIT]

むしろなぜ設置していなかったという感じだが、検証の過程は参考になる　＞パスワード入力画面にお問い合わせへのリンクを設置

[harumomo2006]

丁寧に書いてるけど内容は「登録情報が変わったら即更新しろやボケ」ってことだよ

[kuchitama]

長くサービスを続けてるクックパッドらしい施策だなー。比較的日の浅いサービスだとどうなるかは検討しないとだけど、生きてるメールアドレスの獲得って、サービス内容重によっては要度高いよな

[operando]

なるほどー

[masa-wo]

まさに。

[UDONCHAN]

重要な課題

[kksg]

メールの不達多くてIPすぐ腐りそう

[napsucks]

メールマガジンとかのバウンスを検知してどうにかできないのかな

[otchy210]

これが重要なのは分かるんだけど、そろそろメールアドレスありきでサービス作るのも厳しい時代になってると思う。家電(いえでん)が徐々に廃れつつあるように、メールアドレスもみんなが持つものではなくなるだろう。

[maricar9710]

“メールアドレスを変更しようと思ったがパスワードが分からず、どうしていいか困っていた人が1日平均約3人ほどいたということになります。” 思ったよりかなり少ない

[mikage014]

スマホネイティブなサービスの登録フローを調べたときに、SMSで認証通ったらログイン状態をキープ、ログアウトはアプリ削除、という仕様で時代の流れを感じた

[mas-higa]

"他社ではあまり事例がなく" twitter がたまに聞いてくるけど、こういう理由か。

[yoheimuta]

知見

[ysync]

スパムのせいでメアドを変えるって事がカジュアルに起きるからな…。gmail経由でフィルタできてるから、なんとか古いメアドも維持出来てるけど、なかったらと思うとぞっとする。

[yuhi_as]

1人1アカウント+告知インフラを実現する手段、メールは廃れてきたからSNS連携に絞りたいけど、それはそれでどれと連携するかって問題あるしたくさん連携の選択肢あるとユーザがどれで連携したか忘れるしで厳しい

[T-miura]

サービスやるうえで重要そう・・

[marsrepublic]

参考になる（本当の意味で）。

[monopoo]

下手に名前書いてたりして個人情報うんたらもあるから携帯メールを相手にするのは難しそう。

[sase]

検証過程。こういうのが問題解決だよな。

[hatomugicha]

※iOSアプリでは郵便番号と生年月日は任意入力、にiPhoneの縛りなのか開発側の都合なのかが気になった

[TakamoriTarou]

独自ドメインまでもってメルアドのこすのは少数派なのか

[june29]

ここまでやれるサービス体制、ひたすら頭が上がりませんで…！

[dadabreton]

関係ないけどノハナもパスワード入力画面に問い合わせへのリンクを設置してほしい。メールアドレスもパスワードもわからない時の問合わせをアプリ内メニューから出せってQ&A( http://nohana.jp/photobook/faq_ios.html )はひどい。

[Nilfs]

いい話。ここまで丁寧にみんな運用とかしてるんだろうか。だとしたらみんなすごいな

[ryonext]

いつも通りの高いクオリティのいい話だ

[gen0083]

キャリアメールが使いまわされる可能性なんて思いも寄らなかったなぁ。使いまわされるっていうか、同じアドレスを別人が新たに取り直す可能性か。/そのメールアドレス、現在も使っていますか？ - クックパッド開発者

[naney]

登録メールアドレス問題。

[craf]

“最近のスマートフォンユーザーの多くはメールを使わない”

[iekusup]

ほー。