「明日のアポは何件ある？」仕事に必要な“コミュ力”とは - 転職なら転職アンテナ

上司とのコミュニケーションで大事なこと 最近、転職者や就活生から仕事に必要な「コミュニケーション能力」について聞かれることが増えてきた。 僕も会社員になりたての頃からいろいろと苦労してきたが、中でも上司とのコミュニケーションの取り方には気を遣ってきた。上司は頼りになる存在でもあるが、自分の評価者でもある。仕事を進める上で避けては通れないのが上司だ。 前回のコラムで反響があった「お前はどうしたいの？」リクルートで上司に“詰められた”話にも書いたが、上司の存在はとても大きいものだ。 僕はこれまでに複数回の転職を経験してきたが、どの会社においても上司とのコミュニケーションを大切にしてきた。ミッションの握りや上司との認識に齟齬があると、仕事の成果だけでなく、自分の評価にも影響する。 中には上司自体がイケてないケースもあるが、上司を選ぶことは基本的にできないため、こちらがまず努力するしかない。たとえ

[quelo4]

“①状況が悪いときこそ曖昧な表現や個人のポジティブな推測・解釈を会話に混ぜるのは危険　②聞かれた質問に対して「結論から伝える」”

[ya--mada]

事例1の部下との会話は、顧客とのやり取りログと彼の解釈を聞き取りながら、何故その様な解釈をしているか背景思考を探って、彼の理路を明らかにした方がお互いの為なんじゃないの？