日本のどこかにいるあなたへ ～インターネットサービスのサポートセンターで働いている若い女性へのメッセージ

mrock722139 @mrock722139 【日本のどこかにいるあなたへ】今日の午後1時前後から3時過ぎまで、年配の男性からの問い合わせを受けていたインターネットサービスのサポートセンターで働いてる若い女性のあなた。わたしはあなたに問い合わせをしていた男性がいた店で働いていて、あなたと男性のやり取りをずっと聞いていました。 2019-02-03 23:04:49 mrock722139 @mrock722139 男性はiPhoneの通話をスピーカー状態にしてずっと会話していて、わたしは聞きたくもないクレームとそれに対応するあなたの声をずっと聴いていました。インターネットのサービス内容はよく理解できなかったけど、あなたと男性の会話は途中から、むしろ大半が男性のあなたに対する言いがかり、お説教に 2019-02-03 23:09:48 mrock722139 @mrock722139 な

[maturi]

インド人にアウトソーシングされているかもしれない（）

[nisisinjuku]

はやくサポセンをAI化できないかな。

[cinefuk]

一方で、代表電話すら廃止してしまうベンチャー企業もある。電話って、ずっと時間拘束されるから「生産性の高い従業員」に対応させるの勿体ないんだよね。 https://t.co/FaxGAy8FGD