日本産のソフトの品質や使い勝手が著しく低い理由は？に関する、引用RT、リプライ、保存用まとめ

Nobi Hayashi 林信行 @nobi 質問は改めてコンテクストも加えた上で再投稿します。 ただ、ここまででただの私への罵詈雑言以外にもいくつか重要な意見あったので、その辺りはtogetterで（誰かに）まとめてもらいたい... 中心軸（＝問題ツイート）を削除すると引用ツイートとかは探しにくくなっちゃうのかな？ 2023-12-21 10:44:39 Nobi Hayashi 林信行 @nobi 【再投稿：やはりUI設計無視できず、追加しました】 日本の大企業（や官庁）が提供するソフト・サービスは使い勝手が悪く、品質も低いものが少なくない。 最も改善に力をいれるべきはどの問題か？ 1.能力： お金をかけてでも優秀なソフトウェアエンジニアを雇う 2.開発体制の問題： 開発体制を見直す。下請け・孫請けをやめる。しっかりと全体設計や使い勝手のことを考えるデザイナーを中心的役割として取り入れ

[wwolf]

海外製ソフトは高品質とかいう話、わざわざ日本で商売しようという時点で上澄みであるという事を忘れてそう

[hobbiel55]

「大企業や官庁が提供するソフト・サービス」ということなので、使い勝手についてはウォーターフォール開発で最初から使い勝手の良いUI設計ができる訳がない。品質については海外と比べて劣ってるとは思わないんだが

[junglejungle]

ハードウェアの成功体験をソフトにも適用してしまっている会社ばかりなので、初回リリースで100％の完成度を目指して力尽きてる。あとは、内製化してないからちょっとした改善をしたくても金がかかるので放置される。

[masara092]

リリース後に品質が良くなるまで改良を続ける様な仕組みが無いから。

[addwisteria]

他国の大企業のサービスで手軽に触れられるのが航空会社のウェブですが、残念ながらJAL・ANAより使いやすいと思うことがほぼない…。 / Visit Japan Webも台湾の入国審査ウェブ登録よりは…。ただ提供が遅いんだよね。

[augsUK]

グローバルに展開してる海外民間企業のUIでも、expediaとか日本企業の比じゃない酷さだと思うけど、どういう開発体制なんだろ？

[preciar]

任天堂のゲームもATOKも別に不満なく使っているので、この辺今一ピンと来ない。えきねっとや松屋の券売機は死んで欲しいが、個別にダメな企業があるだけでは？

[ahomakotom]

「日本産のソフトの品質や使い勝手が著しく低い」という前提からして議論の余地が多分にある。

[kkobayashi]

海外産で日本にまで普及してるソフトはそりゃ高品質だろうから日本産のソフトだけが品質悪いのかは何とも

[type-100]

年に数回しかApple製品に触らない人間からすると、Apple製品を使いやすいと思ったことない。UX改善の一番大きい要因は慣れ。

[nome_min_san]

iOSアプリとか、メニューにないのに変なとこ長押しするといきなり使える機能があったりして そんなん言われずに分るかよ ってのが多い印象ある

[sds-page]

海外産の素晴らしいExcelを使いますって言ってもブーブー言うじゃん？　Teamsも滅茶苦茶評判悪いじゃん？　国産のLINE大好きじゃん？　WhatsApp全然流行ってないじゃん？

[typex2]

わかりみ() 日本企業製ですごいなーって感じるソフトというとジャストシステムのATOKしかないような気がする。任天堂はハードとソフトの会社って感じがする。

[rin51]

このひとは愚痴りたいだけなんだ。相手にするな。

[beed]

海外というか英語圏でしょ。全部ダメではないけど、シェア考えればボロ負けだし、わざわざ海外のサイトから落としたり日本語化して使ったりしてるのまだまだあるよね。英語のアドバンテージはデカい。

[togetter]

使う人にとって操作が分かりやすいのは大切な要素の一つだと思う…？

[REV]

米国産ソフトの使い勝手が著しく高く（林檎製）、米国産ソフトの使い勝手が著しく低い（窓製）話でｷｬｯｷｬしていたのが四半世紀前。

[sin20xx]

いや、優劣の問題ではなく視点の違いかと。海外は基本プロダクト志向であり、製品やサービスそのものがビジネスモデルに組み込まれている。一方で、日本の場合、ビジネスモデルとプロダクトは別ラインで進む事が多い

[lifeisadog]

そもそもデザイナーをチームに入れてないしね

[colonoe]

冒頭の人物の過去の発言を見たけど、マイクロソフトの製品に対しても「品質や使い勝手が著しく低い」って思ってそう

[inamem9999]

重度のApple信者なんだから質問文に「Appleの製品に比べて」ってつけておかないと。ちなみにApple製品も品質や使い勝手の良し悪しは他社と変わらずある印象

[ghostbass]

「日本産のソフト」って言えるほど海外製と日本製を比較してみたこともないのでなんとも。とある海外製ソフトは日本の環境では使い物にならなかった、っていうぐらいは覚えているが

[eachtime]

そもそも前提が間違ってるのに、原因も理由もありませんな。

[Insite]

「多重質問の誤謬」というやつ

[syukachist]

現場エンジニアに締切や機能追加orやっぱりやめたという決定権ない。無能文系管理職が決定権握ってる。途中でやるべき課題が新たに見つかっても締切は動かず押込まれる。現場エンジニア疲弊するだけ品質に手が回らず

[nemoba]

事実と根拠のない思い込みを人はデマと呼ぶ。

[tokinaka]

事実はわからんが、実際そうなら、技術者の立場が弱い。（から専門外から無理解の要求が通りやすい。）というのはあるかも。

[sekiryo]

海を越えてやってくるメジャーリーガーとかハリウッド映画とかすごいな理論なのでは（凄くないのは向こうで死んでる）。具体的にどれの話なんだろ。

[htnmiki]

この聞き方じゃshi3zが怒るのも無理ない

[kaorun]

ノビー氏の望む答えだとすれば、表面的な何が欲しいか、を考えて作り始めるのが問題で、何が出来るのかどうやって解決するか、を考えることを疎かにしていることかな。あと、一度作ったら終わりな体制。

[shag]

優秀なUIも日本にはたくさんあるけど優秀さゆえに自然に使えすぎて記憶に残らないから、ヘンテコUIの記憶だけが残るんじゃないかな。

[knosa]

最初に作ったその時点で最高なものなんで作れるわけないのにそれを目指しているからでは？

[nishi1231chang]

リリース後の継続開発でその辺り良くしていくからね。内製してないと、コスト嵩むのでリリース後は保守費用だけでUX改善までは放置みたいなのよくあるよ。受託開発してるとそんな会社ばかりなことに気づく。

[mak_in]

品質や使い勝手が低いと感じる大部分はUIだと思ってる。最近は企業の業務システムでも、デザインフレームワークを使うことが増えたが、日本語は文字数が少なくても伝わるせいか1画面に詰め込み過ぎ。余白がない。

[jaguarsan]

観光地だけ見て海外の素晴らしさ語っちゃう出羽守みたいだな

[puhu208n]

ユーザーが考える品質や使い勝手が開発者の動機と繋がっていないから。安かろう悪かろうとも言う。