ペルソナ・行動シナリオの作成

調査に基づく仮想のユーザー像を作成することで、ユーザー視点での製品・サービスのデザインを可能にします。 ペルソナ・行動シナリオとは ペルソナとは、コンテキストインタビューやエスノグラフィー調査などのユーザー調査から得られた具体的なデータをもとに作成した仮想のユーザー像です。 ペルソナが製品・サービスを利用する際の行動とその背景をシナリオとして記述し、それをもとにユーザー要求を抽出することによって、ユーザー視点でのデザインアプローチが可能になります。 何ができるか/ご利用想定シーン ユーザーの理解 1対1のインタビューやエスノグラフィーなどのユーザー調査により、ユーザーの行動やその背景を明らかにすることで、インタラクションデザインに必要なユーザーのニーズを把握することが可能です。 ユーザー視点でのデザインコンセプトの明示 ペルソナは、対象となる製品・サービスを利用する際の行動とその背景をシナ