コンバージョン分析は道筋の前半と後半の2つに分けて考える [アクセス解析tips] | 衣袋宏美のデータハックス

コンバージョンへの道筋は2つに分けるコンバージョンとは、サイトに訪れたユーザーに最終的にとってほしい行動のことで、サイトの目的によって異なる。ECサイトであれば商品の購入がコンバージョンになるし、新規顧客開拓サイトであればメールアドレスの登録や資料請求がコンバージョンとなる。 たとえば、あるサイトの目的（コンバージョン）が、自社サービスの資料請求だったとしよう。この場合、コンバージョンへの道筋は次の2つに分けて分析する。 前半ユーザーが「行動喚起ボタン」を押すところまで 後半「行動喚起ボタン」を押した後のページから最後の「資料請求完了画面」まで コンバージョンまでのプロセスが下図のようであれば、サイトトップから「資料請求ボタン」を押すところまで（青の部分）と、資料請求画面に入ってから、資料請求が完了するまで（赤の部分）に分けるということだ。 前半ステップの分析にはシナリオを活用しよう前半部