大切なのはコンバージョン最適化ではなく全体最適化。CVRを40%アップさせた「HOME'S」のマーケ統合事例 | 事例

「「HOME'S」」は、株式会社ネクストが運営している不動産ポータルサイトだ。 同サイトには賃貸物件から売買物件まで、不動産会社から提供された約約326万件（2011年9月時点）もの物件情報が掲載されており、住まいを探しているユーザーとのマッチングを行っている。 同サイトにおける最終的なコンバージョンは、訪問したユーザーが掲載物件への問い合わせをすることだ。不動産会社から「問い合せ課金」形式の利用料を受け取る形である同サイトは、コンバージョン≒売上なので、ECサイトに近いビジネスモデルだといえるだろう。 株式会社ネクストでは、従来からアクセス解析にAdobe SiteCatalystを導入し、オンラインビジネスの最適化を進めてきた。アクセス解析で得たデータを元に仮説を立て、テストで検証してサイトを改善していくというPDCAサイクルを回してきたのである。 しかし、サイトの最適化が進んだ結果、

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全体最適化。