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    osugiura
    osugiura CRMの時代でも言われていた内容だが、顧客とのコンタクト方法が変化しているため、改めてメモ。メール、ディスプレイ広告、Facebook、Twitter、自社サイトを、顧客に合った形で活用する。リレーションシップファースト

    2012/08/06 リンク

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    Hashi_Takahiro
    Hashi_Takahiro "予約リマインドを繰り返し送るだけではなく、ディスプレイ広告ではダラーの利便性を訴求する内容にするなど、タッチポイントとなるチャネルも踏まえてコンテンツを設計"/「リレーションシップファースト」へのパラ

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