救急車呼んだ女性、相手にされず死亡 フランス社会に怒り広がる

【5月10日 AFP】フランスで、ひどい腹痛に苦しみながら救急車を呼ぼうと緊急通報した若い女性がオペレーターにあざけられて相手にされず、数時間後に死亡していたことが分かり、国民の間に非難が広がっている。医療保険サービスへの予算増額を求める声も上がる中、仏検察当局は9日、捜査を開始した。 ナオミ・ムセンガ（Naomi Musenga）さん（当時22）は昨年12月29日、救急通報ダイヤルに電話し、深刻な腹痛を訴えた。遺族が最近になって入手した3分間の電話記録の中で、ムセンガさんはかろうじて聞き取れる小さな声で「体中が痛い」「もう死にそう……」などと話している。 ところが、通報を受信した女性オペレーターは「そのとおり、あなたは死ぬでしょう。皆と同じく、いつの日か」と応答。同僚と一緒になってムセンガさんの訴えをからかった後、医師に電話して往診を頼むよう告げた。 一人暮らしだったムセンガさんは5時間

[tamtam3]

サイトで読む限りSAMUに絡んだ縦割り医療行政の弊害とSAMUオペレーターの手続き違反っぽい　https://www.francetvinfo.fr/sante/ce-que-l-on-sait-de-l-histoire-de-naomi-musenga-morte-apres-avoir-tente-d-appeler-a-l-aide-le-samu_2743789.html

[Jcm]

ああ、こういうの日本でもたまにある(これも一種の水際作戦だ)けど、助けを求めて必死で電話をかけても、或いは窓口を訪ねても、こんな風に軽く扱う連中がいるから、余計にハードルが高くなるんだ。本当に許せない。

[azumi_s]

オペレータは悪戯電話と認識して対応した…あたりかなぁという感じもするけれど。

[REV]

“医療保険サービスへの予算増額を求める声も上がる”　日本なら、「そんな救急サービスに金を払う必要はない」と減額の声があがるな。あ、「公営だから駄目なんだ。民営化すべし」こっちか。

[tobibako24]

いたずらでもおおいんだろうか

[rosaline]

うっわ最悪ー

[thnn]

そんな…。

[zonuzonu]

人じゃねえ

[daybeforeyesterday]

うーむ

[triggerhappysundaymorning]

仮に悪戯電話を疑っても安全側に振る舞うよう教育されてるもんじゃないの？それを覆すほど悪戯が多いとか事情があるのかな？そうじゃなきゃ気違い対応すぎるよね（´･ω･｀）

[BIFF]

対応したオペレーターはちゃんとした教育も受けていなかったのかな。普通に考えるとあり得そうもない話。。