多言語ホットラインで外国人住民に安心を提供 上海

上海市で多言語による感染関連情報サービスを提供するホットライン「962288」の業務スペース（2020年2月12日撮影）。(c)Xinhua News 【2月27日 Xinhua News】新型コロナウイルスによる肺炎の発生後、中国・上海市で多言語による24時間電話相談ホットラインサービスが少なくとも2回線開設され、市内在住の外国人に一層の安心を提供している。 同市の有名な市民サービスホットライン「12345」は2月、多言語での感染関連情報サービスを開設した。上海市人民政府外事弁公室の青年ボランティア16人が常時対応し、オンライン同時通訳を提供している。 もう1回線は「962288」で、主に英、仏、日、独、ロ、スペイン、アラビアなどの各言語によるサービスを提供している。英語は24時間対応しており、日本語は今月10日以降、毎日午前9時から午後7時まで対応している。オペレーターは外国人に、自宅

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これは日本も見習うべき。ただし、今からだとリソース不足で無理だな。。。