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コンビニクライシス:実証開始の「深夜無人ローソン」には日本の未来があった
深夜無人(省人化)店舗実験が2020年2月29日まで行われる神奈川県のローソン氷取沢町店。 撮影:鈴木淳... 深夜無人(省人化)店舗実験が2020年2月29日まで行われる神奈川県のローソン氷取沢町店。 撮影:鈴木淳也 ローソンは8月1日の午前0時から、神奈川県横浜市内のローソン 氷取沢町店において深夜時間帯の無人運営店舗実験を開始した。 正確に表現すると、無人運営時間帯もバックヤードに店員は少なくとも1名は常駐している。つまり、厳密に「無人」ではない。発注業務などの裏方作業をこなしており、店内の様子をそのときどきで監視している。 狙いは、“売り場”の無人化を行うのが今回の実験の目的であり、正確には「深夜時間帯の省人化運営」というのが正しい。 とはいえ、実証は、小売りをめぐるさまざまな社会課題へのアンサーの側面もある。スタート直後、近隣住民も利用するリアル実証「無人運営店舗」の可能性を探った。
2019/08/28 リンク