お客さま？じゃあ〜こんな考えもあり？ - dorifamuの日記

最近は区役所に行く機会が多くあります。 今日も国民保険の窓口に行ってきました。 あんぱんまんの2個目の装具が保険適応となり 領収書と医師の証明書を持参いたしました。 先日、障害者医療証を発行していただいたので 7割は健康保険、3割は医療証から返金してもらえるそうです。 以前、区役所を利用した時に感じたことがあります。 昔に比べ、今はお役所の方の対応は とても、頭が低くなりました。 なったと、思いませんか？ （私が利用する区役所だけ？） 言葉は丁寧に発しられ 民間のサービスと肩を並べられるくらいに なっていると感じますが・・・ 区役所に出向いた時に ちょっと、違和感がありました。 福祉の窓口で職員の方が1名、通路で 来所者の方に 「今日はどうされましたか？」と 尋ねてくれるのですが その言葉の前に 「お客さま」と発しています。 「お客さま、今日はどうされましたか？」 「お客さま？」 私はお客

[akiz-looms]

迎え入れてくれてると解釈しちゃいましょうｗ自分も役所で職員さんも若い方が増えたなぁと感じたのですが自分が老けただけでしょうかねｗｗｗ

[almater2014]

確かにお役所の対応はとても丁寧になったと思いますし、親切に対応していただける方が増えた気がします。「お客様」は言われてみると違和感感じますね(^^)適当な二人称が浮かばなかったんでしょうね(^^)

[Lunakko]

お客様、といわれたらビックリしますね。でも「今日はどうされましたか？」って聞いてくださる案内人がいるのはありがたいです。滅多に役所に行かないので、たまに行くとウロウロしてしまいますから。

[sufuretan]

おはようございます、dorifamuさん。わたしも市役所に行って、対応がとってもていねいだなぁってかんじました。やっぱりきもちがよかったです(#^.^#)。

[harenokuni2019]

拝読いたしましたっ。いつも、わたしのブログも応援していただき、有難うございますっ。

[goukakuigakubu]

丁寧なのは丁寧なんですが、あたりさわりない受け答えで、ん？って思う時があります😅

[naomi1010]

昔に比べて丁寧な対応になったと思います。昔は、待たせて当たり前〜な所がありました。今は、何かあれば、SNSで批判されるからでしょうか（笑）意識改革があったのでしょうね。ホントは当たり前のことですけどね。

[sankairenzoku10cm]

そのうえ黙ってても年貢を納める上客ですよ。

[tueko]

偶然にも今日、税務署の対応があまりにもイマイチすぎて苦情を入れようかなと思っていました。税務署からお客さま対応受けたいです笑

[persona20190919]

ここ数年市役所に行く機会が増えましたので、えらい親切な対応だなと感じておりました。親切な事はありがたいですが、ものすごい親切な事には何かあったのかな？と感じたこともありますね。