ストレージシステム「ETERNUS NR1000 series」におけるコントローラ自動切替の仕様に関する重要なお知らせ

2020年10月19日 富士通株式会社 平素より、当社ストレージシステム「ETERNUS」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 「ETERNUS NR1000 series」では、HAペア構成*1を組む事により、一方のコントローラ内で障害が発生した場合でも、もう一方のコントローラに自動切替を行い、動作を継続します。しかしながら、コントローラが正常に動作しなくなる事象(panic)が発生した際に、HAペア構成であっても、ONTAP*2の設定によっては、自動切替が実行されない仕様になっておりました。 つきましては、自動切替が正常に実行されない条件について、以下の通りご報告させていただきます。

[kuzumimizuku]

「ONTAP7.xまでは設定がオフでも自動切替が発動する仕様だった」→「テストでも発動したので気づかない」→「ONTAP8.x以降その仕様(バグ？)が見た目設定どおり動作するよう変更されたことに気づいてなかった」感じか。

[kurotsuraherasagi]

ETERNUSのOSってONTAPなの？！知らなかった…NetAppのOEMだったってことか。

[nilab]

「コントローラが正常に動作しなくなる事象(panic)が発生した際に、HAペア構成であっても、ONTAPの設定によっては、自動切替が実行されない仕様になっておりました」

[robokichi]

現場のNR1000はonpanicがTrueになってたわ

[keidge]

富士通ではETERNUSとして売っているNetApp FASシリーズ。

[napsucks]

そりゃpanic発生時の自動切り替えをしないようわざわざ初期値から変更したら切り替わらないのは期待通りなのでは・・・？なんで製品の問題みたいな扱いになってるんだろ

[mongrelP]

普通に影響がでかい…

[kenchan3]

panic時に初期値を変えて自動切り替えしない設定をしてる？　意図的に設定しないとならないような。出荷時からの問題かインスト時のFの内部マニュアルの問題？

[nmcli]

ひぃ

[yas-mal]

「panic発生時の自動切替に関する設定」を、初期値(on/true)からoff/falseに変更したら、「自動切替が正常に実行されない」と。…ん？？？