ペルソナとユーザーモデリングとUCD

2008.09.06 営業・マーケティング ペルソナとユーザーモデリングとUCD 安田 英久 株式会社インプレスビジネスメディア Web担当者Forum編集長 Web担当者Forum ここのところ、個人的にペルソナに夢中ですが、先日筆者さんの1人と話をしていて、私が熱中しているのは、本質的にはペルソナ自身ではないことに気づきました。私が求めているのは、ペルソナの背後にあるUCD（ユーザー中心デザイン）であり、それをペルソナに落とし込むためのユーザーモデリングだったのです。 ペルソナとは対象ユーザーを具体的に表す仮想人物像であり、そのペルソナ自体の存在価値は確かに大きいものです。特に、さまざまな関係者の間でユーザー像をしっかりと共有するために有用です。たとえば雑誌を作る場合、編集長、編集者、筆者、デザイナー、出版営業、広告営業、さらに広告主といった多くの人が関係してきます。ペルソナがあれば、