システムは出来上がったのに役立たず？――「上流設計」を考える

ITが経営に対する貢献を求められている昨今、「要求」を決めるプロセスの重要性が増している。「システムは出来上がったが役に立たない」という結果を招かないためには、どうすればよいか？ 企業におけるITシステムの重要性はもはや言うまでもない。ITシステムは単なるツールから、ビジネスを支えるものへと変化している。事業戦略に即したITシステムの良否が、ビジネスの成否を決定するといっても過言ではない。しかし、逆にITシステムがビジネスに貢献できない結果となることも多くなってきている。 よく「経営戦略と一体化したシステム開発」と言われる。情報システム部門もその認識は強く持っているものの、具現化するとなると非常に難しい。それは、そもそもITシステムが経営のどこにどのように貢献しているかという因果関係、目的と手段の関係が目に見えないからである。 常に変化する経営環境と事業戦略を支えるシステム構築を実現するた