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組織の課題を解決する秘策 Microsoftのビジネスアプリケーションの全貌
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組織の課題を解決する秘策 Microsoftのビジネスアプリケーションの全貌
“DX”(デジタルトランスフォーメーション)がバズワードとして広がっていますが、筆者はいまだに「デー... “DX”(デジタルトランスフォーメーション)がバズワードとして広がっていますが、筆者はいまだに「データの活用が進まない」と経営者たちから問い合わせをもらうことがあります。 経営者だけでなく、実務を担当する従業員の方から「マスターデータ管理や伝票データの登録すらまともにできていない」「社内のビジネスプロセスが未定義、システム化できていない」「顧客タッチポイントのデータが取れていない」という話をもらうこともあります。 これらを「自社業務の独自性や複雑さ」や「業績不振」「人材不足」「IT投資予算不足」のせいにして諦めることは簡単です。ただ、それでは経営者や現場管理者は仕事をしていないのと同じです。 組織はこれらをはじめとする「DXの困難」にどのように取り組むことができるのでしょうか。第1回目となる今回は、Microsoftのビジネスアプリケーションの全体像を紹介し、組織の課題解決への糸口を探しま