ドコモが電話手続き時の事務手数料を改定 12月から3850円均一に

NTTドコモは12月1日から、各種コールセンターで有料対応となる手続きの事務手数料を改定する。「昨今の物価高や電気料金の高騰、およびご説明事項の増加などによるコールセンター運営に関わる各種費用を考慮」して、従来は手続きによって1100円～3300円（税込み、以下同）と異なっていた手数料を、店頭（ドコモショップ／ドコモ取扱店）と同じ3850円に統一する。また、一部手続きについては事務手数料を新設する。 →ドコモが店頭での「事務手数料」を一部を除き3850円均一に 7月1日から 改定対象のコールセンターと手続き 今回、手数料改定の対象となるコールセンターと手続きは以下の通りだ（括弧内は改定前の手数料）。 ドコモインフォメーションセンター（総合電話窓口） 機種変更（3300円） 名義変更（2200円） SIM／eSIM再発行（2200円） 電話番号保管（1100円） ケータイ補償サービスセンター

[misafusa]

すさまじい値上げだな。しかも例によっての談合価格。三社全く同じなんだから笑っちゃう。