NEC、求める文書を短時間で発見して分類表示する「意味検索エンジン」を開発

NECは2月27日、入力した語句に関係する文書を幅広く検索し、結果を分類ごとにマップ化して表示する「意味検索エンジン」を開発したと発表した。コンタクトセンターにおけるオペレーターの検索業務などに役立つとしている。 意味検索とは、検索ワードの同義語や上位・下位概念の言葉も同時に検索し、検索ワードに関係する文書を幅広く検索するという方式。例えば「OS」と入力した場合は、同義語である「オペレーションシステム」、上位概念の「ソフトウェア」、下位概念の「Linux」なども併せて検索する。 新開発の検索エンジンは（1）意味検索を高速に実行する「圧縮インデックス管理技術」、（2）大量の検索結果から代表的な事例とその原因、解決方法を分類ごとにマップ表示する「因果関係マップ」、（3）検索結果に含まれる重要語を分類表示し、絞り込み検索を支援する「重要語分類技術」――で構成される。 これにより、例えばサポート担

[superrush4x]

意味検索を高速に実行／圧縮インデックス管理／因果関係マップ／重要語分類技術

[mnshtn]

こういう研究開発的なものを、きちんとソリューションとして仕上げる。いいねぇ。

[todesking]

ふむー

[higedice]

Googleの力押しとどちらが高品質なのだろう？

[Gesaku_G]

・・・応用できるようにならないかなー。とはいっても、よく理解できてないけど。

[fujimon76]

何か図書検索に流用できそう。

[xiaodong]

「意味検索とは、検索ワードの同義語や上位・下位概念の言葉も同時に検索し、検索ワードに関係する文書を幅広く検索するという方式」ファセット検索にもこういう機能がつけばもっと便利になるだろう。