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IoTデータプラットフォーム「Salesforce IoT Cloud」発表 顧客に合わせてリアルタイムにパーソナライズ、「ビジネスのやり方が変わる」
Salesforce上のビジネスや顧客に関するデータに加え、IoTデバイスやセンサーからのデータ、メールやWeb... Salesforce上のビジネスや顧客に関するデータに加え、IoTデバイスやセンサーからのデータ、メールやWebサイト、SNSでのやりとりそのものも対象にするデータプラットフォーム。同社が新たに開発した処理エンジン「Thunder」を導入し、数十億のイベントやデジタルコンテンツをリアルタイムに連携する。 ユーザーはプログラミングの知識がなくとも、一定の条件をトリガーに設定し、指定したアクションを引き出すことが可能という。例えば、天気予報や温度・湿度に応じたユーザーへの注意喚起、車載センサーのデータを元にした最適なカーサービスの提供――など業種・業態を問わずデータを組み合わせてビジネスにつなげられるという。 同社が提供する既存の「Sales Cloud」「Marketing Cloud」「Service Cloud」などと組み合わせた利用を想定し、データサイエンティストやエンジニアではなく、
2015/09/18 リンク