セブンイレブンのコーヒーを間違えて買ったら感動した話 - ジゴワットレポート

セブンイレブンのコーヒーが大好きでよく買う。 もはや中毒レベルで、日に2,3杯買うこともある。「5杯買ったら1杯プレゼント」のセールを2日間で達成するくらいにはハマっている。 今日も今日とてセブンイレブンのコーヒーを買ったのだが、間違いを犯してしまった。 レギュラーサイズ（R）を買ったのに、ラージサイズ（L）のボタンを押してしまったのだ。 普段ラージを買うことが多いので、ついつい無意識に押してしまった。 つまりは、小さいカップに多い分量のコーヒーが注がれてしまう、ということ。焦ってももう遅くて、機械の扉はロックされているし、中止ボタンも見当たらない。すごい勢いで注がれていくコーヒー。 「終わった・・・」と呟きながら、ただ見守るしかない私。 スポンサーリンク スポンサーリンク カップから溢れたコーヒーを拭かなければならないのか・・・。 そう思いながらカップを見ていると、コーヒーの注ぎがまさか

[superpuma]

カップにQRコード印刷して機械が読み取って違うサイズ入れれないとかの仕様にできないのかな

[hirolog634]

もちろん、この設計は良い設計であるのだけど、散々言われ続けてるのは間違えやすいデザインだよね…

[nazotyuu0522]

これ以前に自分も全く同じことやったことあるのですけど、この間違ったユーザーが出た時の対応も考えてあるっていうのはものすごく大事だけど中々出来ることじゃないんですよね。やはりセブンは凄いです。

[nobujirou]

逆に、Lを買うのにいつも間違ってMを押してしまうな。損したと思って、もう１回押しても出ないからフェイルセーフがうまく設計されてるよね。

[gusan42]

面白い

[hv1w]

佐藤可士和さんデザイン。そもそも大小で入らないような工夫をすれば？

[uunfo]

普通に作ればこうすると思うけどなあ。こぼれたら掃除する手間も増えるし。

[tekisei]

逆のパターンはどうか。L買ったのに誤ってRを押してしまったら差額の返金かコーヒーの追加で対応してもらえるのだろうか。まぎらわしいデザインでフールプルーフ皆無でもそこは自己責任で突き放されるのだろうか

[snaka72]

ファミマでもそうだった

[bottomzlife]

いっぽうロシアは「ラージはレギュラーを2回入れろ」にした

[bokutokazokutosonota]

わかるー！ギリギリで止まりますよね！