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2018年6月11日のブックマーク (2件)

  • 朝日新聞デジタルの解約が死ぬほど面倒だった話 - Hagex-day info

    数年に1度出てくる「サービスの解約が面倒だった!」という話です。 過去にこんな記事を書いてます。 さて、今回解約が面倒だったのは、朝日新聞デジタルの話。朝日新聞デジタルは月300まで記事が読めるシンプルコースが月額980円、すべてOKなデジタルコースが月額3800円だ。 この有料コースを脱会するには、かなりのクリック数が必要だった。 確かに、有料会員の離脱を防ぐのは重要だけど、ここまでしつこかったら「2度と入るか!」と思ってしまうので、逆効果だと思いますよ、朝日新聞さん! それでは見ていきましょう。 お客様のサポートページから「解約」をクリック(1回目)。私ルールで解約画面に移動する手間はスルーして、解約クリックからスタートしております。 ログインしているにも関わらず、パスワードを聞かれます。まあ、個人情報の変更や解約といった操作は、人確認をかねて入力させるので、面倒くさいけど、納得し

    nobujirou
    nobujirou 2018/06/11
    有料サービスはだいたいスコーピオンデスロックが完全に決まったようなものだからなあ。
  • セブンイレブンのコーヒーを間違えて買ったら感動した話 - ジゴワットレポート

    セブンイレブンのコーヒーが大好きでよく買う。 もはや中毒レベルで、日に2,3杯買うこともある。「5杯買ったら1杯プレゼント」のセールを2日間で達成するくらいにはハマっている。 今日も今日とてセブンイレブンのコーヒーを買ったのだが、間違いを犯してしまった。 レギュラーサイズ(R)を買ったのに、ラージサイズ(L)のボタンを押してしまったのだ。 普段ラージを買うことが多いので、ついつい無意識に押してしまった。 つまりは、小さいカップに多い分量のコーヒーが注がれてしまう、ということ。焦ってももう遅くて、機械の扉はロックされているし、中止ボタンも見当たらない。すごい勢いで注がれていくコーヒー。 「終わった・・・」と呟きながら、ただ見守るしかない私。 スポンサーリンク スポンサーリンク カップから溢れたコーヒーを拭かなければならないのか・・・。 そう思いながらカップを見ていると、コーヒーの注ぎがまさか

    セブンイレブンのコーヒーを間違えて買ったら感動した話 - ジゴワットレポート
    nobujirou
    nobujirou 2018/06/11
    逆に、Lを買うのにいつも間違ってMを押してしまうな。損したと思って、もう1回押しても出ないからフェイルセーフがうまく設計されてるよね。